产品质量出厂标准-喷画条幅1.0

第一：关于接单审核范围：

由于喷画条幅订单机器人自动审核，无人工干预，请在传单时务必核对选项工艺要求， 并且对于所传文件调整规范后下单；不在审核范围内出现的损失将不予处理售后。

接单审核范围：

不在有效审核范围内的：

第二：印刷质量标准：

(1) 颜色：

a. 印刷为CMYK四色喷印，填色时请勿使用RGB模式、专色，否则造成的色差不予处理售后。

b. 与文件色值相差单个色值不得超过10-15个色值，或者四色相加不得超过10-15个色值，与标准色谱比较超过10-15个色值不合格。

c. 不同时间下单的成品颜色不会完全一致，单次成品颜色存在正常色差范围，无法以之前某次成品及打印颜色为标准。颜色标准以文件CMYK色值和色谱为准，误差范围之内不予售后，反之则正常处理。

d. 订单打样之后经客户同意安排制作，制作出来的成品和样品在误差范围之内，后续客户再反馈颜色问题的情况；此类订单不予处理售后。

注：如有其他超出误差范围的问题需提供充分相应证据，例如：照片、视频、送货员协助核实、及返货核实；（尤其大金额订单需要返货核实）才可正常处理，根据相应数量处理补足及优惠、或退款；

(2) 清晰度：

a. 印刷为CMYK四色喷印，单位为m，像素相对较低，文件成品的清晰度无法和胶印产品相比较；

b. 单个文字大小需大于8mm，二维码大小需要5厘米以上；

注：如有其他超出误差范围的问题需提供充分相应证据，例如：照片、视频、送货员协助核实、及返货核实；（尤其大金额订单需要返货核实）才可正常处理，根据相应数量处理补足及优惠、或退款；

第三：覆膜标准：

覆膜正确、表面干净、平整、不起泡。干燥程度适当，无粘坏表面薄膜或纸张的现象。

注：如有其他质量问题，可正常提交售后，需提供充分相应证据，例如：照片、视频、送货员协助核实、及返货核实；（尤其大金额订单需要返货核实）才可正常处理，根据相应数量处理补足及优惠、或退款；

第四：裁切标准：

(1) 因单位尺寸为m，材质属性不同，且人员手工操作较多，有效内容距成品边需3cm (不含出血)以上，如展架画面打扣或者装易拉宝画面有效内容需5cm以上，以免盖住内容；否则造成的裁切问题不予处理售后。

(2) 户内写真/户外写真/展架/展板/UV彩白彩/水晶标画面—5mm左右误差范围；喷绘/UV卷材类画面—成品尺寸比下单尺寸有1%内误差范围；彩色条幅/旗帜类画面—成品尺寸比下单尺寸有3%内误差范围（热缩原因）。

(3) 红底条幅因是在文件尺寸上缝筒，筒的扁直径在5cm左右, 一边会少10cm， 成品会小20cm左右。

注：如出厂成品发现偏移现象需要先核对是否超出误差范围，误差范围之内则不予售后，反之则正常处理，以上情况需提供充分相应证据，例如：照片、视频、送货员协助核实、及返货核实；（尤其大金额订单需要返货核实）才可正常处理，根据相应数量处理补足及优惠、或退款；

第五：异形裁切标准

(1) 异形裁切为成品整体外轮廓模切(如圆形、心形等)，文件请加黑色0.2mm外轮廓线，无需加出血；无法做镂空和刻字模切。

(2) 若要单个小成品需按单个小成品尺寸数量下单，上传对应尺寸的文件。

(3) 合拼大张的文件只能按照下单尺寸出大张尺寸直角成品，无法切单个小成品。

注：如出厂成品发现偏移现象需要先核对是否超出误差范围，误差范围之内则不予售后，反之则正常处理，以上情况需提供充分相应证据，例如：照片、视频、送货员协助核实、及返货核实；（尤其大金额订单需要返货核实）才可正常处理，根据相应数量处理补足及优惠、或退款；

第六：打包标准

(1) 写真类画面卷筒打包，短边超过1.5m必须拼接，画面断开需自主拼接，默认竖拼，拼接缝1 -2cm左右，( 备注:户内相纸、PVC硬片、反光膜、 晶彩格短边超过1.2m必须拼接);

(2) 喷绘类折叠打包，短边超过3m需拼接，成都厂区也可按需选择5M白布/5M黑白布；正常留白一般在1-5cm范围内免费，如必须留5cm以上需按含白边价格核算，把白边加到画面上;

(3) 展板数量10张以下为纸箱打包，以上为气泡膜打包。

(4) 特殊要求打包需提前在企点号码上对接人工沟通，看是否可行。

注：如存在质量问题的情况，可正常提交售后，需提供充分相应证据，例如：照片、视频、送货员协助核实、及返货核实；才可正常处理，根据相应数量处理补足及优惠、或退款。

注：以上所有声明解释权归我司所有，后续会持续不定时更新此标准，请及时关注，并且所有在审范围之内的订单需要在30天以内进行反馈，超时则无法受理如有问题可及时联系客服人员进行详情解释；